1、关于产品不满的问题：一般化妆品都不会装的很满，特别是染发膏的双氧奶，遇热膨胀度在10%-30%，所以这些产品都会以防热胀冷缩，开封时溢出，比较大容量的在瓶口以下3～4cm都属于正常，我们绝对不会少买家的货哦……

2、美发产品绝大多数都无塑封，所以我们会在产品的外面用透明胶带粘牢，以免路途中的溢出，这样可能影响了产品包装的美观，另外，洗发水的压嘴，尽管我们都用胶带粘牢，但是在路途中也很可能因为颠簸弹起，并有液体流出来，这些都属于正常现象，如您很在意这种包裹方法或者情况出现，请不要购买。

3、关于产品效果问题：

在产品介绍中，我们会尽量将一些网友，或我本人的使用效果给您做为参考，但并不表示在您的身上也会出现这样的效果。因为每个人的头发情况不同，哪怕同样是受损干性的头发，还有其他的一些客观因素，如吸收情况，天气情况，生活环境都会对产品效果造成影响。请各位mm不要以此为难我哦！
\  

4、关于收货问题：（非常重要）收货时请务必本人或本人授权第三方签收检查，先检查包裹封口，再当面拆开检查，若有破损缺失请勿签收，因为您的签收代表已认可包裹，一旦签收，发现任何问题，快递公司不负责任，所以若您签收后再发现缺货、破损，本店依据淘宝规定，一律不负任何在责任。如遇缺货破损及时联系，我们会联系快递公司给您解决：）。